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Politique de Confidentialité

Copenhague, 19 février 2024

Informations sur le traitement des données personnelles (Politique de confidentialité)
Chez Konges Sløjd (« Konges Sløjd », « nous », « notre » ou « nos »), la protection et la confidentialité des données sont des priorités absolues. Cette déclaration de confidentialité s’applique à notre traitement des données personnelles, y compris sur notre site web www.kongessloejd.dk. Elle décrit le traitement de vos données personnelles par Konges Sløjd et vous donne les informations que vous avez le droit de recevoir conformément à la législation sur la protection des données. 
  1. Responsable du traitement et coordonnées
Konges Sløjd ApS
Kuglegårdsvej 13-17, Bâtiment 13, 1434 Copenhague, Danemark
N° d’enregistrement de l’entreprise (CVR) : 36718714
E-mail : webshop@kongessloejd.com

2. Activités de traitement
2.1 Achat de produits
Lorsque vous achetez des produits chez nous, nous traitons les données personnelles vous concernant aux fins suivantes :
  • Livraison et facturation des produits, traitement d’éventuelles réclamations, échange ou retour de produits, etc.
  • Respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, notamment en vertu de la loi danoise sur la tenue des livres
  • Compilation de statistiques et autres motifs pour la gestion de nos activités, l’amélioration de nos produits et la garantie d’un service clientèle efficace
  • La communication que nous avons avec vous concernant vos commandes, y compris la possibilité de vous envoyer des messages de service 
 
Afin d’atteindre ces objectifs, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles vous concernant si vous achetez des produits chez nous :
 
(a)   Nom
(b)   Adresse
(c)   Adresse électronique
(d)   Numéro de téléphone, et
(e)   Informations sur vos achats et l’historique de vos achats

Si vous êtes une entreprise qui achète les produits en vue de les revendre, nous traitons les catégories suivantes de données à caractère personnel vous concernant en tant que personne de contact :
 
(a)    Nom
(b)    Informations de contact, c’est-à-dire votre adresse professionnelle, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique

 

En outre, nous traitons les informations suivantes sur l’entreprise que vous représentez :

(a)    Numéro d’enregistrement/numéro de TVA
(b)    Les conditions commerciales dont nous avons convenu avec l’entreprise
(c)     Votre interlocuteur chez Konges Sløjd
(d)    Historique des transactions
(e)    Situation actuelle, y compris le solde actuel de votre compte chez nous
(f)      Autres commentaires ou conditions concernant notre relation commerciale
 
La base juridique du traitement est la suivante :
·       Règlement (UE) 2016/679 (ci-après « RGPD ») article 6(1)(b), car le traitement est nécessaire pour conclure et exécuter un contrat avec vous
·       RGPD, article 6(1)(c), car le traitement est nécessaire pour nous permettre de respecter les obligations légales auxquelles nous sommes soumis, notamment en vertu de la législation danoise sur la tenue des livres
·       RGPD, article 6(1)(f), car le traitement est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime dans la gestion et le développement continus de notre activité, de nos produits et de nos relations avec nos clients
Nous conservons les informations relatives aux commandes individuelles pendant cinq ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle chaque commande a été passée. Les autres informations sont conservées pendant cinq ans à compter de la fin de l’année où nous avons traité pour la dernière fois une commande de votre part ou de l’entreprise que vous représentez.
 
2.2 Traitement des demandes de renseignements

Si vous nous contactez, nous traitons les données personnelles suivantes vous concernant dans le but de pouvoir répondre à votre demande :
 
(g)    Nom
(h)    Adresse électronique
(i)      Numéro de téléphone, et
(j)      Les informations que vous nous fournissez dans votre correspondance.
La base juridique du traitement est l’article 6(1)(f), du RGPD, car le traitement est nécessaire pour que nous poursuivions notre intérêt légitime à traiter votre demande.

Les informations sont conservées pendant deux ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle s’est achevé le traitement de votre demande, sauf si la demande a donné lieu à des transactions financières. Dans ce cas, les informations seront conservées pendant cinq ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle votre demande a été traitée.

2.3 Lettres d'information et marketing

Lorsque vous avez consenti à recevoir du matériel de marketing de notre part, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles dans le but de vous envoyer des lettres d'information et d’autres documents de marketing :
 
(a)    Nom 
(b)    Adresse électronique
 
La base juridique du traitement est l’article 6(1)(f), du RGPD, car le traitement est nécessaire pour nous permettre de poursuivre notre intérêt légitime à envoyer des lettres d'information et d’autres formes de matériel de marketing aux destinataires qui ont consenti à recevoir ce type de matériel.
 
Dans la mesure où notre communication avec vous se fait via Facebook, nous sommes des responsables de traitement conjoints avec Facebook. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des informations personnelles par Facebook ici et sur les accords de responsabilité conjointe de traitement ici.

Vos données personnelles et le consentement correspondant seront supprimés deux ans après la fin de l’année au cours de laquelle vous avez retiré votre consentement ou lorsque nous n’avons pas utilisé activement votre consentement pour vous envoyer du matériel de marketing pendant une période de 12 mois.

2.4 Concours et événements
Si vous choisissez de participer à un concours ou à un événement, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles vous concernant dans le but de gérer/réaliser le concours ou l’événement en question :
 
(a)    Nom
(b)    Adresse électronique
(c)     Adresse 
(d)    Numéro de téléphone
(e)    Autres informations incluses dans le concours ou l’événement spécifique

La base juridique du traitement est l’article 6(1)(f), du RGPD, car le traitement est nécessaire pour nous permettre de poursuivre notre intérêt légitime à enregistrer votre participation à un concours ou à un événement et, dans certains cas, à publier et à vous notifier directement que vous avez gagné un prix.
 
Dans la mesure où notre communication avec vous se fait via Facebook, nous sommes des responsables de traitement conjoints avec Facebook. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des informations personnelles par Facebook ici et sur les accords de responsabilité conjointe de traitement ici.
Nous supprimons les informations un an après la fin de l’année au cours de laquelle l’événement ou le concours a pris fin.
 
2.5 Fonctionnement du site web
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site web et, à cet égard, nous recueillons des informations sur votre utilisation du site web. La finalité du traitement est de pouvoir offrir un site web performant et pertinent.
 
À cette fin, nous recueillons des informations sur votre adresse IP, l’équipement (le matériel et les logiciels) que vous utilisez pour accéder au site web ainsi que des informations sur la manière dont vous utilisez le site web, y compris les liens sur lesquels vous cliquez.
 
Vous pouvez en savoir plus sur les cookies individuels, y compris leur objectif et la durée de leur stockage, dans l’aperçu des cookies, que vous trouverez en cliquant sur https://kongessloejd.fr/pages/cookie-policy, que vous trouverez dans le coin inférieur gauche de l’écran. Vous trouverez également ici des liens vers les politiques de confidentialité des tiers auxquels nous faisons appel pour certains services en plaçant leurs cookies sur notre site web et qui sont, avec nous, des responsables de traitement de données conjoints des informations collectées par l’intermédiaire de ces cookies.

2.6 Autres administrations, y compris les fournisseurs et les partenaires
Si vous êtes un fournisseur ou un partenaire commercial de Konges Sløjd, ou si vous êtes autrement en contact avec nous pour des raisons autres que celles mentionnées dans les sections 2.1 à 2.5 ci-dessus, nous traitons les informations vous concernant dans le but de gérer la relation que nous avons avec vous ou la société que vous représentez.
 
En fonction du contexte, nous pouvons utiliser les catégories de données personnelles suivantes :
 
(a)    Nom
(b)    Informations de contact (pour les fournisseurs et les partenaires commerciaux, généralement l’adresse professionnelle, le numéro de téléphone et l’adresse électronique)
(c)     Informations sur la nature de la relation que vous, ou l’entreprise que vous représentez, entretenez avec Konges Sløjd
(d)    Correspondance et historique des échanges avec Konges Sløjd
(e)    Autres informations qui peuvent être pertinentes pour la relation spécifique
 
La base juridique du traitement, selon la nature de la relation que nous entretenons avec vous, ou la société que vous représentez, est l’article 6(1)(b), du RGPD (dans les cas où le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat), ou l’article 6(1)(f), du RGPD, car le traitement nous est nécessaire pour poursuivre notre intérêt légitime à gérer les relations de coopération et à communiquer efficacement avec les parties prenantes.
 
Dans les cas où les informations comprennent des transactions financières, les informations relatives aux transactions sont conservées pendant cinq ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle la transaction est effectuée, tandis que les autres informations sont conservées pendant cinq ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle nous avons effectué la dernière transaction vous concernant ou concernant la société que vous représentez.
 
  1. Conservation de l’information
En règle générale, les périodes de conservation indiquées dans la description des activités de traitement individuelles s’appliquent. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons conserver les informations pendant une période plus longue si cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale qui nous est imposée ou pour établir ou exercer une action en justice, ou encore pour nous défendre contre une telle action.
 
  1. Divulgation et transfert des données personnelles
Nous pouvons être amenés à divulguer des données personnelles vous concernant à des sociétés de logistique et à d’autres personnes dans les cas où cela est nécessaire à l’exécution de l’accord conclu avec vous, à des avocats, à des comptables et à d’autres conseillers assistant notre entreprise, ainsi qu’à des autorités chargées de l’application de la loi ou à d’autres autorités publiques, si la loi l’exige ou si nous sommes tenus de divulguer les informations par une décision de justice ou des mesures similaires.
En outre, nous pouvons confier des données personnelles à des fournisseurs qui, en tant que responsables du traitement des données, soutiennent notre activité, par exemple des fournisseurs de systèmes informatiques, de services opérationnels informatiques ou d’autres formes de services commerciaux.

  1. Transfert de données personnelles vers des pays tiers
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, que vous nous envoyez une demande ou que vous recevez des lettres d'information et d’autres formes de marketing de notre part, vos données personnelles sont traitées par des sous-traitants de données situés dans des pays hors de l’UE/EEE ou en faisant appel à des sous-traitants secondaires hors de l’UE/EEE, principalement les États-Unis.
Dans de telles situations, nous prenons des mesures pour nous assurer qu’une base de transfert est établie : généralement les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et nous prenons également des mesures supplémentaires pour protéger vos droits et libertés si nous estimons que cela est nécessaire en ce qui concerne les pays destinataires individuels.
 
Vous pouvez obtenir une copie des accords que nous avons conclus sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne en nous contactant aux coordonnées indiquées à la section 1.
 

  1. Vos droits
  • Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Vous avez le droit de vous opposer à la collecte que nous faisons de vos données personnelles et à leur traitement ultérieur.
  • Vous avez le droit de faire rectifier et supprimer vos informations personnelles, sauf exceptions légales.
  • Vous avez le droit de demander la restriction du traitement.
  • Vous disposez d’un droit inconditionnel d’opposition à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnellesdans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et de demander que vos données personnelles soient transférées à un autre responsable du traitement des données (portabilité des données).
  • Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte que le traitement après le retrait du consentement et n’affecte donc pas la légalité du traitement qui a eu lieu avant le retrait du consentement. Vous pouvez vous désabonner de nos lettres d'information en cliquant sur le lien figurant au bas du lettre d'information.
  • Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, par exemple l’Agence danoise de protection des données.
Veuillez noter que certaines conditions et limitations s’appliquent à certains de ces droits. Par conséquent, il se peut que nous ne soyons pas obligés de donner suite à votre demande.
 
  1. Modifications de la Politique de confidentialité

    Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification, la date figurant au bas de la Politique de confidentialité sera mise à jour. La Politique de confidentialité en vigueur de temps à autre sera disponible sur le site web www.kongessloejd.dk. En cas de changements importants, vous recevrez une notification par courrier électronique.
 
Cette version a été mise à jour pour la dernière fois en février 2024.

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